GLAMICRO - Perguntas, Respostas, Material Técnico sobre Recuperação de HD e Dados.


Serviços realizado em nosso laboratório:

* Recuperação de dados: arquivos apagados, deletados, excluídos, lixeira, HD formatado, HD re-formatado, pastas;

* Recuperar dados de HDs que não são reconhecidos no Windows;

* Recuperação de arquivos: corrompidos, danificados, erro em geral, arquivos que não abrem, arquivos que sofreram ataque de vírus [WORD, ZIP, DBF]

* Recuperação de arquivos de câmeras digitais (recuperar dados de imagens de câmeras digitais).


- imagens (JPEG, PNG, GIF, AVI, MOV, WMV)
- músicas (MP3, WMA, MIDI)
- cameras Digital
- Mídias: HD, Disco Rígido, CD-Rom, Disquete, Zip-drive.

* Recuperação de bad blocks e bad clusters no HD;

* Recuperação de trilha zero do HD

* Criação e reparo de partições no HD;

* Formatações de baixo nível, (formatação física);

* Corrigir erros de formatação, particionamento.

Consertamos HD's:

  • MAXTOR, QUANTUM
  • SEAGATE
  • SAMSUNG
  • FUGISTU
  • WESTER DIGITAL
  • Notebook
  • outras marcas.
     The Solution.
    •  Malicious destruction of data
    •  Virus attack
    •  Accidental deletion of data
    •  Hardware failure
     Estatística de Perda de Dados.
    •  Hardware ............... 43%
    •  Erros de Usuários ... 31%
    •  Virus....................... 14%
    •  Programas c/defeito... 7%
    •  Picos de Energia ...... 3%
    •  Eventos Naturais ....... 1%
    •  Sabotagem ............... 1%
    REMETEMOS PARA TODO O BRASIL

    Recuperação de dados e arquivos perdidos ou apagados de discos rigidos

    Recuperamos dados e arquivos perdidos ou apagados de discos rígidos por, formatação indevida ou acidental, pastas deletadas, ação de vírus, fat perdida, bad blocks, trilha zero danificada, queda ou oscilação de energia, etc. Recuperamos também, dados de discos rígidos com defeito físico como, placa queimada, braço leitor batendo, motor com barulho, mídia danificada, etc.
    Trabalhamos com qualquer sistema operacional: MS-DOS, WINDOWS, Mac, Novell, Linux, Unix, etc.

    Temos recursos, programas e equipamentos exclusivos especialmente desenvolvidos que nos permitem fazer a leitura do disco, mesmo em condições críticas, recuperando os arquivos que foram apagados durante a formatação ou de HDs que não estejam funcionando.
    Já atendemos centenas de clientes em todo o Brasil, pessoas físicas e jurídicas, com sucesso na maioria dos casos.

    Atendemos todos os estados brasileiros. Nesses casos os serviços podem ser enviados por Sedex, Vaspex, etc. Atendemos inúmeras empresas como assistências técnicas, revendas, software house, indústrias, órgãos federais, escritórios em geral, universidades, bancos, cartórios, advogados, assim como pessoas físicas.

  • Se estiver em outra cidade, não importa, você pode enviar o HD pelo Sedex, ou Transportadora.
  • Endereço para Envio
    INFORMÁTICA - GLAMICRO
    Rua: EREXIM, 364 - Bairro: VERA CRUZ
    Passo Fundo - RS
    CEP:90040-140
    Fone/Fax: (54)3312-2015

    Etiqueta, imprimir
  • Como entrar em contato?
    o Pela internet: Clique no link suporte@gla2000.com.br, o seu programa de e-mail vai abrir e você só tem que digitar a sua mensagem e dar um clique no botão "Enviar" e aguardar nossa resposta.Essa opção só serve para quem tem um programa de e-mail configurado no computador.

    o Pelo Fone/FAx: Ligando para (54)-3312-2015 no horário comercial, nós atendemos na hora e tiramos as dúvidas sobre possíbilidade de recuperação dos dados e envio do HD.


    Instruções
  • Perda de dados...
    Se você perdeu ou apagou seus arquivos acidentalmente e precisa realmente recuperá-los, pois eles são importantes para você, preste atenção.
    Não formate o HD novamente e não instale nem desinstale nada de seu computador, também não tente usar programinhas que os "amigos" indicam, do tipo "Norton utilities", "Recover all", etc, na tentativa de restaurar o disco rígido e seus dados, porque isso pode comprometer completamente uma recuperação séria.Em hipótese alguma abra o HD, pois isso acaba com a possibilidade de recuperação.
    O ideal é não mexer mais no HD.

    Obedecendo essas condições, as chances de sucesso são grandes.
    Lembre-se, o trabalho de recuperar dados de HDs é altamente especializado e difícil de ser realizado, passamos anos estudando a estrutura e funcionamento dos discos rígidos e elaborando técnicas, programas específicos e equipamentos que nos dão a certeza que estamos fazendo o melhor que pode ser feito.
  • Observação:

    Mesmo que outras empresas não tenham obtido sucesso em recuperar seus dados, tente mais uma vez e envie seu HD para nós, garantimos que usaremos recursos exclusivos que nenhuma delas usou antes.



  • RECEBEMOS E REMETEMOS HD PARA TODO O BRASIL. Portanto, você que tem algum HD estragado, danificado em sua casa, loja ou oficina, envie-o para nós, que realizamos diagnóstico e orçamento gratuito.
  • Detalhes sobre o serviço prestado de Recuperação de HD e Recuperação de Dados:
    o Standard: prazo estimado de 4 dias - Processo de recuperação normal... de 4 a 10 dias. O HD é diagnosticado e segue nos diferentes processos de recuperação juntamente com os demais HD´s que estão no laboratório. Não estão incluído neste serviço: formatações, instalação de Sistema Operacional - SO, troca de componentes, troca de placa controladora, troca de agulha/cabeçote, nem troca de motor.
    o Prioridade: Prazo estimado de 48 horas - Processo de reperação de dados em HD, com Prazo estimado de 48 horas.
    o Urgência: Prazo estimado de 24 horas - Processo de reperação de dados em HD, com Prazo estimado de 24 horas.
    o Recuperação de HD - O serviço de Recuperação de HD, consiste basicamente em: - Particionamento e formatação, formatação de baixo nível, recuperação de bad blocks e bad clusters, - Corrigir erros de formatação, - Pode incluir o serviço de instalação de Sistema Operacional - SO (Win9X, 2000, XP). - Consertamos HD's: MAXTOR, QUANTUM, SEAGATE, SAMSUNG, FUGISTU, WESTER DIGITAL , Notebook, outros.
  •  Utilizamos métodos de recuperação com  ferramentas  especificas;

  • Serviço de recuperação de HD - Procedimentos técnicos são usados para recuperação do HD, quer sejam problemas lógicos ou físicos.
  • Serviço de recuperação de dados - O serviço for de recuperação de dados, envolve procedimentos diversos utilizados no laboratório para recuperação de dados.
    Caso o HD possua problemas lógicos ou físicos, estes problemas necessitam ser reparados, através do Serviço de recuperação de HD.
    Portanto, o Serviço de recuperação de HD é distinto e separado do Serviço de Recuperação de Dados. Envolvendo técnicas e procedimentos distintos.

  •  O conserto da parte interna do hd, caso tenha solução, será emitido orçamento antes da realização do serviço;

  •  No caso de Recuperação de dados, os mesmos serão salvos na mídia indicada pelo cliente (outro HD, CR-rom, etc). Salvando os dados, não nos responsabilizamos por problemas técnicos do hd;

  •  Após a recuperação dos dados, fica sob a responsabilidade do cliente fazer   reinstalação do sistema;

  •  Transferimos os dados recuperados para outro HD do cliente, valor R$ 20,00 vários discos, R$ 15,00;

  •  Será emitida a cobrança de serviço autorizado mesmo sem ter sido retirado o equipamento;

  •  Após a recuperação dos dados, não nos responsabilizamos pela integridade dos arquivos uma vez que podem estar danificados por inúmeros fatores: virus, defeito da tabela de alocação, tentativas o usuário (recuperação indevida.);

  •  A cobrança ocorrerá normalmente após o término do serviço técnico de recuperação de dados (Recuperando dados ou não). A retirada das informações  / dados serão conforme se encontram no HD original;

  •  Caso não sejam encontrados os arquivos após o rastreamento, será cobrada uma taxa mínima em função da formatação do HD, R$ 36,10;

  •  HD S não retirados em até 30 dias após o término do serviço, o mesmo será sucateado p/ cobrir despesas;

  •  Esclareça suas dúvidas, consulte o Suporte Técnico E-Mail: suporte@gla2000.com.br .

  • IMPORTANTE:

    Utilizamos procedimento técnicos e programas destinados a manutenção e recuperação de HD´s. Consegue-se recuperar dados, em média, 75% dos casos. O processo de recuperação de dados consiste primeiramente no conserto do HD e posteriormente no uso de software especializados para a recuperação de dados.
    Os principais problemas, defeitos em hd são: a) Problemas eletrônicos b) Problemas com o Sistema Operacional c) Problema c/ vírus.
    No caso de Problemas eletrônicos(componentes, peças, prato, cabeçote, chip, braço, etc). Dispomos de centenas de componentes para recuperação de HD em nosso laboratório e, normalmente a maioria dos problemas eletrônicos são resolvidos aqui mesmo.
    Problemas com Sistema Operacional e Problema c/ vírus, são resolvidos com software especializados.
    Salientamos no entanto que há casos que o problema de troca de componentes somente pode ser realizado pelos fabricantes dos HD´s, no exterior.

  • Ao primeiro sinal de problemas físicos num HD como setores defeituosos por exemplo, desligue o HD imediatamente para não criar maiores danos aos seus dados (ou de seu cliente).
  • Instruções de pagamento:

    Após fazer o pedido e de posse do valor do serviço e frete, você efetua o pagamento com um depósito, transferência ou DOC, numa agência bancária ou diretamente do seu micro pelo sistema de Internet Banking, numa de nossas contas bancárias ( Banrisul, Banco do Brasil).
    Feito o pagamento você envia o comprovante à nós, por e-mail ou fax , para que em seguida sua mercadoria seja embalada e despachada. Prazo de entrega:: Capital de todo Brasil: 02 a 06 dias. Interior de Todo Brasil: 03 a 10 dias, após a confirmação do depósito.
  •  A condição de pagamento dos serviços contratados será a vista ou pessoa jurídica à combinar.

  • Caso o pagamento não seja efetuado nos próximos 5 dias da confirmação do diagnóstico/orçamento, o serviço de recuperação de dados ou recuperação de hd será cancelado/parado.
    Neste caso, será emitido cobrança bancária com vencimento na apresentação, para o cliente identificado no Formulário de Envio de HD.

    Depósito em conta-corrente
    Você faz o depósito no valor do serviço, acrescido do frete quando for o caso, diretamente em uma de nossas contas no Banco do Brasil, Banrisul.

    Boleto Bancário
    Após recebermos seu HD/Formulário, nós lhe enviaremos por e-mail e uma carta com o boleto bancário para efetuar o pagamento em qualquer banco. Neste caso, será adicionado ao preço do produto o valor do frete, quando for o caso, e também uma taxa de R$ 2,50 (cobrada pelo banco) para a emissão do boleto.




    Sobre FOTOS DIGITAIS



    A firma GLAMICRO, realiza serviço de Recuperação de arquivos, fotos digitais...de distintos tipos de memórias: Compact Flash©, MicroDrive©, Secure Digital©, MMC©, Smart Media©, Memory Stick©, xD©, SD©, etc....
    Recuperamos as fotos e gravamos em CD e enviamos de devolta com o cartão de memória.

    Pergunta: É possível recuperar fotos de máquinas fotográficas digitais ou cartões de memória?
    Resposta: Sim é possivel. Basta que o cliente nos envie cartões de memória ou a máquina fotográfica digital. Nos informe o que deseja recuperar. No laboratório, o equipamento é verificado e realizado procedimentos de recuperação de fotos. É possível recuperar a maioria das imagens.
    Pergunta: No caso de fotos perdidas, como: formatando sem querer seu cartão, ou apagando as fotos, é possível recuperar fotos?
    Resposta: Não se desespere, pare de usar o cartão e nos envie cartões de memória, é possivel recuperar muitas fotos. Já atendemos casos em que o fotógrafo de um casamento que sem querer apagou TUDO, mas conseguimos recuperar TUDO também.
    Pergunta: Arquivos de fotos que estão "corrompido" ... é possível recuperar fotos?
    Resposta: Sim é possivel.
    Pergunta: É possível recuperar arquivos de câmeras digitais (recuperar dados de imagens de câmeras digitais).
    Resposta: Sim é possivel.
    Pergunta: AS FOTOS SUMIRAM DO CARTAO DE MEMORIA (XD) APOS FORAM TIRADAS ALGUMAS FOTOS E APAGADAS E AINDA FORMATADO O CARTAO, AINDA ASSIM É POSSIVEL RECUPERAR AS FOTOS ANTERIORES?
    Resposta: Sim é possivel. Mas quanto mais vc usar o cartão as chances de recuperação diminuem.
    Pergunta: Ola, Tenho um memory stick da sony de 64mb, me garante que consigo recuperar uma foto? (nao usei o memory depois que apaguei a foto)
    Resposta: Sim é possivel.
    Pergunta: Foi tirado mais de 100 fotos e deletei por acaso, ja fiz varias outras fotos, gostaria de saber se consigo reaver as fotos deletas.
    Resposta: Sim é possivel. Vai depender da capacidade o cartão e da quantidade de fotos tiradas após o evento.
    Pergunta: Como faço para enviar o cartão de memória (memorys card), para o serviço de recuperação de fotos: Deletadas, apagadas, corrompido?
    Resposta: Bem, basta acondicionar o(s) cartão(ões) de memória, devidamente protegido (plástico, espuma, etc), colocar em uma caixa e enviar por SEDEX ou despachar por ônibus ou transportadora...
  • Endereço para Envio
    INFORMÁTICA - GLAMICRO
    Rua: EREXIM, 364 - Bairro: VERA CRUZ
    Passo Fundo - RS
    CEP:90040-140
    Fone/Fax: (54)3312-2015

    Etiqueta, imprimir
    Escreva em uma carta o nome de: arquivo, foto a ser recuperado, bem como o tipo/marca de câmera digital.
    Caso não seja informado o arquivo a recuperar, realizaremos o procedimento de recuperação completo, normalmente recuperando todos os arquivos disponíveis no cartão.
    Atenção : Envie um e-mail válido para contato pois será através dele que entraremos em contato.

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